Penerapan User Centered Design pada Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Publik dengan Fitur Geospatial Visualization pada Layanan Aduan dan Fitur Chatbot Ai Studi Kasus Polres Tulungagung. HIJM. 2026;4(3):1162-1174. doi:10.54373/hijm.v4i3.5647