“Penerapan User Centered Design Pada Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Publik Dengan Fitur Geospatial Visualization Pada Layanan Aduan Dan Fitur Chatbot Ai Studi Kasus Polres Tulungagung”. 2026. HORIZON: Indonesian Journal of Multidisciplinary 4 (3): 1162-74. https://doi.org/10.54373/hijm.v4i3.5647.