“Pengaruh Citra Sekolah dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Memilih Sekolah dengan Word of Mouth (WOM) Sebagai Variabel Intervening pada SMK Telkom Malang”, HIJM, vol. 4, no. 4, pp. 5540–5557, Aug. 2026, doi: 10.54373/hijm.v4i4.7297.