“Pengaruh Citra Sekolah Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Memilih Sekolah Dengan Word of Mouth (WOM) Sebagai Variabel Intervening Pada SMK Telkom Malang”. HORIZON: Indonesian Journal of Multidisciplinary, vol. 4, no. 4, Aug. 2026, pp. 5540-57, https://doi.org/10.54373/hijm.v4i4.7297.