“Dampak Kualitas Layanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Nasabah PT Asuransi Jiwa BCA Life Di Provinsi Jambi”. HORIZON: Indonesian Journal of Multidisciplinary 4, no. 3 (May 3, 2025): 164–187. Accessed June 25, 2026. https://ejournal.indo-intellectual.id/index.php/hijm/article/view/5373.