“Analisis Preferensi Dan Pengalaman Pengguna Terhadap Inovasi Layanan Cicil Emas Di BSI KCP Jepara Guna Merumuskan Strategi Peningkatan Kualitas Layanan”. HORIZON: Indonesian Journal of Multidisciplinary 4, no. 4 (July 30, 2026): 4515–4525. Accessed August 12, 2026. https://ejournal.indo-intellectual.id/index.php/hijm/article/view/6827.