Pengaruh CRM dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan dan Keputusan Pembeli yang Dimediasi oleh Kepuasan Dan Kepercayaan Pelanggan Studi pada PT Yekape Surabaya. HIJM [Internet]. 2026 Jun. 25 [cited 2026 Aug. 12];4(3):2346-5. Available from: https://ejournal.indo-intellectual.id/index.php/hijm/article/view/5858