(1)
Fandira, T.; Baidlowi, I.; Dwihandoko, T. H. Pengaruh Nilai Pelanggan, Kualitas Pelayanan, Dan Kedekatan Emosional Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Koperasi Simpan Pinjam Pratama Surya Makmur). IFIJEB 2023, 3, 244-255.