“Pengaruh Nilai Pelanggan, Kualitas Pelayanan, Dan Kedekatan Emosional Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Koperasi Simpan Pinjam Pratama Surya Makmur)”. 2023. Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business 3 (2): 244-55. https://doi.org/10.54373/ifijeb.v3i2.177.