“PENGARUH BUDAYA KERJA DAN INOVASI PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA DALAM PELAYANAN WAJIB PANDU DI PELABUHAN SIBOLGA”. 2025. Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business 5 (2): 5116-25. https://doi.org/10.54373/ifijeb.v5i2.3041.