“PENGARUH BUDAYA KERJA DAN INOVASI PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA DALAM PELAYANAN WAJIB PANDU DI PELABUHAN SIBOLGA” (2025) Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business, 5(2), pp. 5116–5125. doi:10.54373/ifijeb.v5i2.3041.