“PENGARUH PENGGUNAAN CHATBOT SHOPEE DALAM PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN USER EXPRIENCE SEBAGAI VARIABEL MODERASI DALAM PERSFEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (STUDI PENGGUNA SHOPEE DI BANDAR LAMPUNG) : STUDI PENGGUNA SHOPEE DI BANDAR LAMPUNG”, IFIJEB, vol. 5, no. 3, pp. 6990–6997, Oct. 2025, doi: 10.54373/ifijeb.v5i3.4253.