S. Z. Mufidah, I. Baidlowi, and K. Kasnowo, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Konsumen Rinni Mekeup Gondang)”, IFIJEB, vol. 3, no. 2, pp. 231–243, Aug. 2023.