“PENGARUH BUDAYA KERJA DAN INOVASI PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA DALAM PELAYANAN WAJIB PANDU DI PELABUHAN SIBOLGA”. Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business, vol. 5, no. 2, June 2025, pp. 5116-25, https://doi.org/10.54373/ifijeb.v5i2.3041.