“PENGARUH BUDAYA KERJA DAN INOVASI PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA DALAM PELAYANAN WAJIB PANDU DI PELABUHAN SIBOLGA”. Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business 5, no. 2 (June 15, 2025): 5116–5125. Accessed August 12, 2026. https://ejournal.indo-intellectual.id/index.php/ifi/article/view/3041.