“Mengevaluasi Kepuasan Mahasiswa: Dampak Kualitas Pelayanan Pendidikan di Polteknik Harapan Bangsa Surakarta Jawa Tengah”, IMEIJ, vol. 5, no. 2, pp. 1534–1546, Mar. 2024, doi: 10.54373/imeij.v5i2.918.