“Pengaruh Pelayanan terhadap Kepuasan Anggota pada Koperasi Pegawai Perkebunan (KOP-BUN) Provinsi Sumatera Barat”, IMEIJ, vol. 6, no. 8, pp. 11444–11450, Dec. 2025, doi: 10.54373/imeij.v6i8.4460.